DATENSCHUTZERKLÄRUNG

VON [GESELLSCHAFT/PRODUKT]

Prüfung der Sach- und Rechtslage keinesfalls ersetzen kann; vielmehr wird ausdrücklich die

Inanspruchnahme von Beratungsleistungen durch den eigenen Rechtsbeistand und die Überarbeitung

bzw. Anpassung der Dokumentation an die individuellen Anforderungen empfohlen. hello again

übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Rechtmäßigkeit dieses Dokuments und

Datenschutzgrundverordnung („DSGVO“) sowie des österreichischen Datenschutzgesetzes, in

der jeweils geltenden Fassung.

1.2. Nachfolgend wollen wir Sie über uns sowie Art, Umfang und Zweck der Datenerhebung und -

verwendung informieren, um Ihnen ein Verständnis der Verwendung Ihrer personenbezogenen

Daten zu ermöglichen.

2. VERANTWORTLICHER UND DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER

2.1. Verantwortlicher. Verantwortlicher für die Datenverwendung im Sinne der DSGVO ist die

Gesellschaft. Sie erreichen uns postalisch unter der im Impressum angegebenen Adresse sowie

per E-Mail an [E-Mail-Adresse].

2.2. Datenschutzbeauftragter. Der Datenschutzbeauftragte unseres Unternehmens ist unter [●]

Produkts zur Verfügung stellen („Daten“).

3.2. App Store. Bei Herunterladen des Produkts aus dem App Store werden die erforderlichen

Informationen an den App Store übertragen, also insbesondere Nutzername, E-Mail-Adresse

und Kundennummer Ihres Accounts, Zeitpunkt des Downloads, Zahlungsinformationen sowie

individuelle Gerätekennziffer. Auf diese Datenerhebung haben wir keinen Einfluss und sind nicht

dafür verantwortlich. Wir verarbeiten die Daten nur, soweit es für das Herunterladen der mobilen

App auf Ihr mobiles Endgerät notwendig ist.

3.3. Daten. Folgende Daten werden bei der Nutzung des Produkts verarbeitet

3.3.1. Mitgliederstammdaten: Persönliche Daten (Vor- und Zuname, Geschlecht,

Geburtsdatum, Anrede, Kundennummer); Kontaktdaten: E-Mail-Adresse,

3.3.3. Nutzungsdaten: Letzte Aktivität; Zeitpunkt und Code eines eingelösten

Coupons; Zeitpunkt und Ort eines eingelösten RKSV-Bons; Abgegebene Bewertungen

(Bewertung, Zeitpunkt, Kommentar, Filiale); Teilgenommene Umfragen (Zeitpunkt und

Antworten); Gesendete Formulare (Daten, Zeitpunkt); Einladungen (Einladungsdatum,

Einladungscode, Zeitpunkt der Einlösung eines Einladungscodes, einladender

Benutzer, eingeladener Benutzer); Facebook Posting (Post-ID, Nachricht sowie Datum

eines Facebook-Postings aus der App); Instagram Posting (Post-ID, Zeitpunkt des

Postings, Benutzername, Inhalt); Genutzte Login-Methoden

3.3.4. Nachrichtenverlauf: Titel, Text, Datum, Typ (E-Mail oder Notifikation) sowie

auslösende Aktion der Benachrichtigung (z.B. neues Angebot oder

3.4.1. Durchführung des Kundenbindungsprogramms: Authentifizierung; Verwaltung

des Punktekontos; Vergabe und Einlösung von Punkten; Versand von Prämien;

Durchführung von Umfragen; Teilen von Inhalten auf Social Media (zB Facebook,

Instagram)

3.4.2. Versand/Ausgabe von physischen Prämien

3.4.3. Erstellung von Statistiken zum Kaufverhalten der Kunden

3.4.4. Benachrichtigung von Kunden (E-Mail, Push-Benachrichtigung, Post, SMS)

3.4.5. Betrugserkennung

3.4.6. Anonymisierung der Daten

3.5. Rechtsgrundlagen. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung sind

im Einzelfall ab. Sofern ein Datenverarbeitungsvorgang auf die Einwilligung des Betroffenen gestützt

wird, muss eine solche im Vorfeld – etwa im Zuge des Registrierungsverfahrens – eingeholt werden.]

3.6. Berechtigte Interessen. [Anmerkung: Die berechtigten Interessen gemäß 3.5.3 oben sind im

Einzelfall zu bestimmen; etwa das Interesse an der Analyse der Nutzung und Verbesserung des

Produkts oder das Interesse an der Erkennung von Betrugsversuchen.]

3.7. Sicherheitsmaßnahmen. Die Daten werden vor unberechtigtem Zugriff durch

Datensicherheitsmaßnahmen (verschlüsselte Übertragung, Pseudonymisierung der Daten,

Rollenberechtigungskonzept, Datensicherungskonzept, Ausfallsicherheit) geschützt. Die

Sicherungsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend

4. TABELLARISCHE DARSTELLUNG

technischen Ausgestaltung der App – anzupassen bzw. zu überarbeiten ist.]

5. NUTZUNG UND WEITERGABE

5.1. Nutzung. Wir verwenden Daten, die Sie uns als Nutzer des Produkts zur Verfügung gestellt

haben, nur zu den Zwecken.

5.2. Weitergabe. Daten werden von uns an Dritte nur weitergegeben bzw. übermittelt, wenn dies

zum Zwecke der Vertragsabwicklung erforderlich ist, auf Anfrage von inländischen Behörden,

aufgrund von Gerichtsentscheidungen oder wenn oder Sie, als Nutzer des Produkts, zuvor

eingewilligt haben. Eine Übermittlung zum Zwecke der Vertragserfüllung betrifft beispielsweise

unsere Übermittlung der Daten an einen Server im Inland oder an Unternehmen, die Ihre Daten

in unserem Auftrag verarbeiten (Auftragsdatenverarbeiter).

außerdem die folgenden Informationen erteilt:

6. SPEICHERDAUER UND LÖSCHUNG

6.1. Speicherdauer. Wir speichern Daten solange Sie als Nutzer unseres Produkts registriert sind.

Darüber hinaus, werden Daten nur in dem Umfang gespeichert, als dies gesetzlich notwendig

(z.B. wegen Gewährleistungs-, Verjährungs- und Aufbewahrungsfristen) oder sonst geboten ist.

6.2. Löschung. Eine Löschung von Daten erfolgt, wenn Sie (a) die Einwilligung zur Speicherung

widerrufen, (b) die Daten zur Erfüllung des Nutzungsvertrages bezüglich des Produktes nicht

mehr erforderlich sind, oder (c) die Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen

Daten mit Wirkung für die Zukunft jederzeit zu widerrufen. Dadurch wird die Rechtmäßigkeit der,

aufgrund der Einwilligung, bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgten Verarbeitung der Daten

nicht berührt.

7.3. Recht auf Auskunft. Sie haben das Recht, Informationen darüber zu erhalten, ob zu Ihrer Person

personenbezogene Daten verarbeitet werden sowie nähere Informationen zu diesen Daten.

Diese näheren Informationen beziehen sich unter anderem auf die Verarbeitungszwecke,

Kategorien der Daten, potentielle Empfänger oder die Speicherdauer.

7.4. Recht auf Berichtigung. Sie haben das Recht, die Berichtigung Sie betreffender, unrichtiger

personenbezogener Daten zu verlangen. Sollten die von uns verarbeiteten Daten nicht richtig

sein, werden wir diese unverzüglich richtigstellen und Sie darüber informieren.

7.8. Widerspruchsrecht. Sie haben das Recht der Verarbeitung ihrer Daten zu widersprechen.

Datenschutzbehörde (Wickenburggasse 8, 1080 Wien) einzulegen, wenn Sie der Meinung sind,

dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen geltendes Recht, insbesondere gegen die DSGVO,

verstößt.

8. ÄNDERUNG DER PRIVACY POLICY

8.1. Wenn die Gesellschaft Änderungen ihrer Datenschutzbestimmungen durchführt, werden diese

Änderungen direkt im Produkt angezeigt und muss der Änderung zugestimmt werden, sofern

hierdurch Ihre Rechte maßgeblich betroffen sind. Diese Datenschutzbestimmungen wurden