DATENSCHUTZERKLÄRUNG
VON Wagner GmbH & Co KG
1. ALLGEMEINES
1.1. Wir, die Wagner GmbH & Co.KG, HRA 1204 („Gesellschaft“), verarbeiten im Rahmen Ihrer Nutzung unserer App (das „Produkt“), Ihre personenbezogenen Daten. Wir behandeln die uns anvertrauten Daten streng vertraulich und gehen damit verantwortungsvoll um. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der Bestimmungen der Datenschutzgrundverordnung („DSGVO“) sowie des deutschen Datenschutzgesetzes, in der jeweils geltenden Fassung.
1.2. Nachfolgend wollen wir Sie über uns sowie Art, Umfang und Zweck der Datenerhebung und -verwendung informieren, um Ihnen ein Verständnis der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu ermöglichen.
2. VERANTWORTLICHER UND DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER
2.1. Verantwortlicher. Verantwortlicher für die Datenverwendung im Sinne der DSGVO ist die Wagner GmbH & Co.KG. Sie erreichen uns postalisch unter der im Impressum angegebenen Adresse sowie per E-Mail an info@schuh-wagner.de.
3. VERARBEITUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN
3.1. Allgemein. Die Wagner GmbH & Co.KG verarbeitet in diesem Rahmen jene personenbezogenen Daten, die Sie uns als Nutzer der App durch Angaben, etwa im Rahmen der Registrierung, oder durch die Nutzung der App zur Verfügung stellen („Daten“).
3.2. App Store. Bei Herunterladen der App aus dem App Store werden die erforderlichen Informationen an den App Store übertragen, also insbesondere Nutzername, E-Mail-Adresse und Kundennummer Ihres Accounts, Zeitpunkt des Downloads, Zahlungsinformationen sowie individuelle Gerätekennziffer. Auf diese Datenerhebung haben wir keinen Einfluss und sind nicht dafür verantwortlich. Wir verarbeiten die Daten nur, soweit es für das Herunterladen der mobilen App auf Ihr mobiles Endgerät notwendig ist.
3.3. Daten. Folgende Daten werden bei der Nutzung des Produkts verarbeitet
3.3.1. Persönliche Daten (Vor- und Zuname, Geschlecht, Geburtsdatum, Kundennummer), Anschrift
3.3.2. Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Benachrichtigungen aktiviert/deaktiviert
3.3.3. Registrierungsdaten: Benutzername, Registrierungsdatum; Profilbild; Bevorzugte Sprache;
Benutzerstatus (z.B. VIP/Mitglied/etc.)
3.3.4. Treueprogrammdaten: Aktuelle Treupunkte; Erhaltene Prämien, Ort und Zeitpunkt der Einlösung
der Prämie; Erhaltene Treuepunkte (Zeitpunkt, Punkteanzahl, Aktion für die Punkte vergeben wurden)
3.3.5. Nutzungsdaten: Letzte Aktivität; Zeitpunkt und Code eines eingelösten Coupons; Zeitpunkt und
Ort eines eingelösten RKSV-Bons; Abgegebene Bewertungen (Bewertung, Zeitpunkt, Kommentar,
Filiale); Teilgenommene Umfragen (Zeitpunkt und Antworten); Gesendete Formulare (Daten, Zeitpunkt);
Einladungen (Einladungsdatum, Einladungscode, Zeitpunkt der Einlösung eines Einladungscodes, einladender Benutzer, eingeladener Benutzer); Facebook Posting (Post-ID, Nachricht sowie Datum eines
Facebook-Postings aus der App); Instagram Posting (Post-ID, Zeitpunkt des Postings, Benutzername, Inhalt); Genutzte Login-Methoden
3.3.6. Nachrichtenverlauf: Titel, Text, Datum, Typ (E-Mail oder Notifikation) sowie auslösende Aktion der Benachrichtigung (z.B. neues Angebot oder Geburtstagsglückwünsche); Information ob und wann
die Nachricht geöffnet wurde
3.3.7. Drittanbieter Logindaten: Facebook ID; Google ID; Apple ID
3.3.8. Einkaufsdaten: Gekaufte Artikel (Preis, Menge, Name); Ort und Zeitpunkt des Einkaufs; Bild des Kaufbelegs; Gesamtbetrag des Einkaufs
3.3.9. Mobilgerätedaten: Aktivität, IP-Adresse, Firebase-Identität, Geräte-Identität.
3.4. Zwecke. Die Datenverarbeitung findet zu folgenden Zwecken statt (die „Zwecke")
• Durchführung des Kundenbindungsprogramms: Authentifizierung; Verwaltung des
Punktekontos; Vergabe und Einlösung von Punkten; Versand von Prämien; Durchführung von
Umfragen; Teilen von Inhalten auf Social Media (z.B. Facebook, Instagram)
• Bereitstellung von Spezialangeboten
• Aufbau einer Kundendatenbank
• Anbahnung neuer Kundenbeziehungen
• Versand/Ausgabe von physischen Prämien
• Erstellung von Statistiken zum Kaufverhalten der Kunden
• Benachrichtigung von Kunden (E-Mail, Push-Benachrichtigung, Post, SMS)
• Zusendung von Newslettern
• Betrugserkennung
3.5. Rechtsgrundlagen. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung sind
3.5.1. die Vertragserfüllung (Teilnahmebedingungen bei Registrierung) gemäß Art 6 Abs 1 lit b DSGVO
(für die Nutzung der Grundfunktionalitäten der App, insb. die Sammlung, Verwaltung und Einlösung von
Punkten);
3.5.2. die Einwilligung gemäß Art 6 Abs 1 lit a DSGVO im Zuge der Registrierung (werbliche Verarbeitung
(Analyse, Segmentierung) von Kundendaten, Versand von Newslettern per E-Mail, Benachrichtigung per
SMS, gezielte Information über Neuerungen und Angebote unserer Produkte);
3.5.3. die Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten gemäß
Art 6 Abs 1 lit f DSGVO (insb. Betrugserkennung).
3.6. Sicherheitsmaßnahmen. Die Daten werden vor unberechtigtem Zugriff durch
Datensicherheitsmaßnahmen (verschlüsselte Übertragung, Pseudonymisierung der Daten,
Rollenberechtigungskonzept Datensicherungskonzept, Ausfallsicherheit) geschützt. Die
Sicherungsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend überarbeitet.
4. WEITERGABE
4.1. Nutzung. Wir verwenden Daten, die Sie uns als Nutzer der App zur Verfügung gestellt haben, nur zu den o.g. Zwecken.
4.2 Weitergabe. Daten werden von uns (Wagner GmbH & Co.KG) an Dritte nur weitergegeben bzw. übermittelt, wenn dies zum Zwecke der Vertragsabwicklung erforderlich ist, auf Anfrage von inländischen Behörden, aufgrund von Gerichtsentscheidungen oder wenn Sie, als Nutzer der App, zuvor eingewilligt haben. Eine Übermittlung zum Zwecke der Vertragserfüllung betrifft beispielsweise unsere Übermittlung der Daten an einen Server im Inland oder an Unternehmen, die Ihre Daten in unserem
Auftrag verarbeiten (Auftragsdatenverarbeiter).
4.3. Übermittlungen.
4.3.1. Empfänger. Daten werden von uns an folgende Empfänger, einschließlich
Auftragsdatenverarbeiter, übermittelt:
• hello again GmbH, FN 467382b;
5. SPEICHERDAUER UND LÖSCHUNG
5.1. Speicherdauer. Wir speichern Daten solange Sie als Nutzer unseres Produkts registriert sind. Darüber hinaus, werden Daten nur in dem Umfang gespeichert, als dies gesetzlich notwendig (z.B. wegen Gewährleistungs-, Verjährungs- und Aufbewahrungsfristen) oder sonst geboten ist.
5.2. Löschung. Eine Löschung von Daten erfolgt, wenn Sie
• die Registrierung rückgängig machen (Kündigung der Teilnahme am Bonusprogramm),
• die o.g. Einwilligung zur werblichen Verarbeitung Ihrer widerrufen,
• die Daten zur Erfüllung des Nutzungsvertrages bezüglich der App nicht mehr erforderlich sind,
• die Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig, ist bzw. wird. Daten deren
Speicherung gesetzlich notwendig ist (z.B. für Abrechnungszwecke) werden von einem
Löschungsverlangen nicht berührt.
6. Hinweise auf Rechte betroffener Personen
6.1. Rechteausübung. Um Rechte gemäß den Punkten 6.2 bis 6.8 auszuüben, können Sie sich an die Wagner GmbH & Co.KG wenden oder Sie richten Ihre Anfrage an
die E-Mail-Adresse: info@schuh-wagner.de.
6.2. Widerruf der Einwilligung. Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung zur Verarbeitung
der Daten mit Wirkung für die Zukunft jederzeit zu widerrufen. Dadurch wird die Rechtmäßigkeit der,
aufgrund der Einwilligung, bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgten Verarbeitung der Daten nicht berührt.
6.3. Recht auf Auskunft. Sie haben das Recht, Informationen darüber zu erhalten, ob zu Ihrer Person
personenbezogene Daten verarbeitet werden sowie nähere Informationen zu diesen Daten. Diese
näheren Informationen beziehen sich unter anderem auf die Verarbeitungszwecke, Kategorien
der Daten, potentielle Empfänger oder die Speicherdauer.
6.4. Recht auf Berichtigung. Sie haben das Recht, die Berichtigung Sie betreffender, unrichtiger
personenbezogener Daten zu verlangen. Sollten die von uns verarbeiteten Daten nicht richtig sein,
werden wir diese unverzüglich richtigstellen und Sie darüber informieren.
6.5. Recht auf Löschung. Im Falle, dass Sie eine Verarbeitung Ihrer Daten durch uns nicht länger
wünschen, ersuchen wir Sie uns dies mitzuteilen. Wir werden die Daten selbstverständlich umgehend
löschen, und Sie davon informieren. Sollten zwingende rechtliche Gründe einer Löschung
entgegenstehen, werden wir Sie dahingehend umgehend benachrichtigen.
der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen:
6.6.1. Bei einer Anfrage auf Berichtigung nach Punkt 6.4, wenn Sie dies verlangen;
6.6.2. wenn Sie der Meinung sind, eine Datenverarbeitung ist rechtswidrig, sich aber gegen eine
Löschung der Daten aussprechen;
6.6.3. wenn Sie die Daten noch im Zusammenhang mit Rechtsansprüchen benötigen; oder
6.6.4. wenn Sie gemäß Punks 6.8 der Verarbeitung widersprochen haben.
6.7. Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten,
gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und zu erwirken, dass die Daten direkt von uns zu
einem anderen datenschutzrechtlichen Verantwortlichen übertragen werden.
6.8. Widerspruchsrecht. Sie haben das Recht der Verarbeitung ihrer Daten zu widersprechen.
6.9. Beschwerderecht. Sie haben das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einzulegen,
wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen geltendes Recht, insbesondere
gegen die DSGVO, verstößt.
7. Änderung dieser Datenschutzerklärung
7.1. Wenn die Wagner GmbH & Co.KG Änderungen ihrer Datenschutzbestimmungen durchführt, werden
diese Änderungen direkt in der App angezeigt und muss der Änderung zugestimmt werden, sofern
hierdurch Ihre Rechte maßgeblich betroffen sind. Diese Datenschutzbestimmungen wurden zuletzt am
03.07.2023 modifiziert.